アカウントを削除する
このページでは、AI Detector Proアカウントとそれに関連するデータの削除をリクエストする方法について説明します。AI Detector ProはGuangzhou Yuanjie Information Technology Co., Ltd.によって開発・運営されています。
アカウント削除のリクエスト方法
以下のいずれかの方法でアカウントの削除をリクエストできます：
方法1：アプリ内での削除
- お使いのデバイスでAI Detector Proアプリを開きます
- 設定に移動します（歯車アイコンをタップ）
- 下にスクロールして「アカウントを削除」をタップします
- プロンプトが表示されたら決定を確認します
- アカウントとデータの削除がスケジュールされます
方法2：メールでのリクエスト
- support@aidetectorpro.appにメールを送信します
- 件名を「アカウント削除リクエスト」としてください
- アカウントに関連付けられているメールアドレスを記載してください
- 7営業日以内にリクエストを処理します
- 削除が完了したら確認メールをお送りします
削除されるデータ
アカウントを削除すると、以下のデータが完全に削除されます：
- アカウント情報：メールアドレスとプロフィールデータ
- 検出履歴：すべてのテキストおよび画像検出記録
- 利用データ：アプリの使用統計と設定
- サブスクリプションデータ：購入履歴とサブスクリプションステータス（注：返金はApple/Googleが処理します）
保持される可能性のあるデータ
法的、セキュリティ上、または運用上の要件により、一部のデータが限定的な期間保持される場合があります：
- 取引記録：支払いおよびサブスクリプション記録は、税務および法的コンプライアンス目的で最大3年間保持される場合があります
- セキュリティログ：匿名のセキュリティおよび不正防止ログは最大90日間保持される場合があります
- 集計分析：個人を特定できない集計された利用統計は、サービス改善のために無期限に保持される場合があります
重要な注意事項
- 不可逆的なアクション：アカウントの削除は永久的であり、元に戻すことはできません。すべてのデータおよび残りのサブスクリプション特典へのアクセスを失います。
- 有効なサブスクリプション：アカウントを削除しても、有効なサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。将来の課金を避けるため、アカウント削除をリクエストする前にApp StoreまたはGoogle Playでサブスクリプションをキャンセルしてください。
- 処理時間：アカウント削除リクエストは通常7営業日以内に処理されます。場合によっては、削除プロセスに最大30日かかることがあります。
お問い合わせ
アカウントの削除やデータについてご質問がある場合は、お問い合わせください：
アプリ名：AI Detector Pro
開発者：Guangzhou Yuanjie Information Technology Co., Ltd.
メール：support@aidetectorpro.app